Política de Privacidade e
Uso de Cookies

Atualizado em: Novembro/2025

A Cavibela se compromete a proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Uso de Cookies descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

Ao acessar o site da Cavibela, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas informações necessárias para o funcionamento do site e para a comunicação com nossos clientes. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

1.1 Formulário de Contato

Ao preencher nosso formulário, coletamos:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Mensagem

Esses dados são usados exclusivamente para responder ao contato.

1.2 WhatsApp

Ao clicar no botão de WhatsApp, você é redirecionado para o aplicativo ou versão web. Não armazenamos as mensagens trocadas, porém o WhatsApp poderá coletar dados conforme a política da Meta.

1.3 Cookies de Análise

Utilizamos cookies para entender como o site é usado e melhorar a experiência do usuário.

1.4 Registros de Navegação

Os servidores podem armazenar automaticamente:

  • Endereço IP
  • Data e hora do acesso
  • Páginas visitadas
  • Tipo de navegador
  • Sistema Operacional

Esses dados são usados apenas para métricas e segurança.

2. Ferramentas e Tecnologias de Terceiros

Para melhorar a experiência do usuário, analisar métricas de navegação, garantir segurança e possibilitar interação com a Cavibela, o site pode utilizar ferramentas e tecnologias de terceiros. Essas tecnologias podem coletar informações como IP, páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e comportamento durante a navegação.

Podemos utilizar ferramentas de análise, monitoramento, segurança, otimização e rastreamento de terceiros (como Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, Cloudflare, LinkedIn Pixel, Pinterest Pixel, entre outras).
Essas ferramentas utilizam cookies ou tecnologias similares para medir desempenho, entender como o site é utilizado, otimizar campanhas e melhorar a comunicação com o usuário.

Também podemos utilizar ferramentas de interação, como widgets de atendimento, chat ou integração com aplicativos externos, por exemplo o Widget de WhatsApp, que permite contato direto com a empresa.

Essas ferramentas operam de acordo com suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que o usuário consulte os documentos correspondentes para entender como seus dados são tratados por cada serviço.

A Cavibela poderá adicionar ou remover ferramentas conforme necessário, sem necessidade de aviso prévio. Caso novas tecnologias sejam integradas, esta Política permanecerá válida, podendo ser atualizada quando apropriado para refletir mudanças significativas.

3. Uso das Informações Coletadas

Os dados coletados são utilizados para:

  • Responder mensagens e solicitações enviadas via formulário
  • Melhorar o desempenho e a navegabilidade do site
  • Garantir a segurança e estabilidade da plataforma
  • Analisar métricas de acesso e comportamento
  • Aperfeiçoar conteúdos e serviços oferecidos

A Cavibela não vende, não troca e não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei.

4. Retenção dos Dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário:

  • Para responder à solicitação enviada
  • Para fins de análise e métricas
  • Para cumprimento de exigências legais

Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:

  • Acesso não autorizado
  • Perda acidental
  • Modificação
  • Uso indevido

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos as melhores práticas do mercado.

6. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses terceiros.

7. Seus Direitos Como Titular (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados incorretos
  • Anonimização ou exclusão
  • Revogação de consentimento
  • Informações sobre uso e compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato: comercial@cavibelatransporte.com.br

8. Política de Cookies

Como prática comum em sites profissionais, utilizamos cookies para melhorar a sua experiência.

8.1 O que são cookies?

Pequenos arquivos armazenados no seu navegador para registrar ações e preferências.

8.2 Como usamos cookies?

Utilizamos cookies para:

  • Análises de tráfego e comportamento
  • Melhorias de desempenho
  • Recursos de navegação
  • Funcionalidades do site

8.3 Como desativar cookies

Você pode desativar os cookies no seu navegador.
No entanto, isso pode afetar o funcionamento adequado do site.

9. Cookies Utilizados

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento do site.

Cookies de Análise

Usados pelo Google Analytics e Search Console para medir desempenho.

Cookies de Funcionalidade

Relacionados ao botão de WhatsApp e preferências do usuário.

Cookies de Terceiros

Ferramentas de marketing e análise poderão definir cookies adicionais.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre nesta página.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política, envie e-mail para: comercial@cavibelatransporte.com.br

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Criado por Lilian Rocha